Commençons par le commencement
- Jesabeth
- Jeudi 10/11/2005
- 14:39 - son site
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J'ai parcouru ces deux blogs http://ergonomie.viabloga.com/ et http://phenix.louvre-boite.org/
Et lu certains articles avec attention.
Ce que je retiens en premier lieu de ces deux explorations, c'est qu'on est rapidement noyé dans le flot d'informations et que la navigation est labyrinthique. Pour Phenix, c'est normal vu qu'il s'agit toujours d'une maquette en cours de reflexion sur un concept relativement pointu et donc appellée à évoluer.
J'ai abordé, dans un commentaire sur l'article Oiseau migrateur, le concept de découverte progressive pour penser la refonte, dans le cas de l'ergonomie et de la navigation c'est vital de s'y tenir. Et j'aurais tendance à commencer par le commencement comme je l'indique dans le titre.
Qui est amené à utiliser la plate-forme viabloga ? (j'utilise volontairement ce terme de plate-forme pour regrouper les outils existants : portail, site des utilisateurs, interface d'administration des blogs...). Sachant bien sûr qu'un utilisateur peut avoir plusieurs rôles :
--> Le chaland
--> Le chercheur d'informations
--> Le suggereur
--> Le recommandeur de site
--> L'administrateur de blog
--> L'administrateur ou le modérateur de la plate-forme
Deux rôles à part puisque tous les acteurs, sauf le chaland, sont des rédacteurs et des commentateurs potentiels.
--> Le rédacteur
--> Le commentateur
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Le chaland :
Il arrive sur le portail, il ne connait pas la plate-forme viabloga, il a un rôle passif, il est là parce qu'il cherche une solution pour créer un blog ou par curiosité. Le but est de l'inciter à devenir un acteur actif .
Le chercheur d'informations :
Il peut être propriétaire ou non d'un blog Viabloga.
Soit il cherche une information globale sur les possibilités de la plate-forme.
Soit il cherche une réponse précise formulée sous forme de question :
- "Pourquoi j'ai "permission refusée" sur mon blog alors que je suis propriétaire ? [Espace FAQ]
Soit il cherche une fonctionnalité par rapport un domaine précis :
- "Quelles sont les options pour mettre des photos ?" [Espace de doc et de tutos]
Soit sa recherche lui paraît tellement personnelle qu'il veut l'exposer sous forme d'un article pour obtenir des réponses adaptées à son cas. [Espace d'aide en direct]
Soit il veut tout simplement se tenir au courant . [Actualités Viabloga, recommandations de sites]
Le suggereur :
En règle générale, il sera propriétaire d'un blog car c'est l'utilisation du moteur de blog qui amène à souhaiter des améliorations.
Il doit pouvoir faire savoir qu'il aimerait qu'une nouvelle fonctionnalités soit ajoutée
Il doit pouvoir lire les autres suggestions.
Le recommandeur de sites :
Son statut reste à définir. Doit-il être propriétaire d'un blog pour le recommander ? Doit-il être au moins un propriétaire de blog pour pouvoir recommander un site Viabloga et être en mesure de lister des informations en fontion d'une charte éventuelle ?
L'administrateur de blog :
Il administre un ou plusieurs blogs. Il a besoin d'une interface intuitive et en lien avec la documentation et la FAQ.
L'administrateur ou le modérateur de la plate-forme :
Il doit pouvoir prendre connaissance, en perdant le moins de temps possible, du contenu des nouveaux articles qui demandent une action de sa part.
Le rédacteur et le commentateur :
Il dispose d'une interface explicite pour rédiger ses interventions.
(Et c'est là que ça va être coton de faire en sorte que les mots-clés, les textes, les rubriques ne deviennent pas un vrai chantier).
Des droits de création, d'écriture, de lecture et de suppression devront être définis.
Voilà une première ébauche de pistes de reflexion pour lancer le débat.
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